서비스 이용약관

1. 회사 소개

KEEPitALIVE는 포르투갈에 기반을 둔 개인 사업자 Pedro Salabert가 운영하는 가동 시간 및 워크플로 모니터링, 인시던트 추적, 알림, 상태 페이지, 자동화 서비스입니다.

연락처: support@keepitalive.dev

본 약관은 웹사이트, 앱, API, 모니터, 검사, 알림, 공개 상태 페이지, 트리거 및 관련 서비스를 포함하여 귀하의 KEEPitALIVE 접근 및 이용을 규율합니다.

2. 동의 및 이용 자격

계정을 생성하거나 로그인하거나 KEEPitALIVE를 이용함으로써 귀하는 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의합니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마십시오. 조직을 대신하여 KEEPitALIVE를 이용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 본 약관에 구속시킬 권한이 있음을 확인합니다.

귀하는 EEA에서는 만 16세 이상, 그 외 지역에서는 만 13세 이상이어야 하며, 귀하의 국가에서 더 높은 최소 연령이 적용되는 경우 그 연령을 따릅니다. 법적으로 서비스 이용이 금지된 경우 KEEPitALIVE를 이용할 수 없습니다.

3. 계정 및 OAuth 로그인

당사는 본 약관을 위반하거나 보안 위험을 초래하거나 서비스를 남용하거나 당사 또는 다른 사용자를 법적 위험에 노출시키는 계정을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

• OAuth 공급자 계정을 안전하게 유지하십시오.
• 계정 정보를 정확하게 유지하십시오.
• 귀하는 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임이 있습니다.
• 계정이 침해되었다고 판단되면 세션을 취소하거나 계정을 삭제하십시오.

4. 서비스

기능은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. 당사는 서비스를 운영, 보호 또는 개선하기 위해 필요에 따라 기능을 추가, 제거, 제한, 일시 중지 또는 수정할 수 있습니다.

• 웹사이트, API, 브라우저, DNS, ping, TCP, 하트비트, 이벤트 수신기 및 게임 서버 모니터링.
• 인시던트 생성 및 내역.
• 구성된 채널을 통한 알림.
• 공개 모니터 및 공개 상태 페이지.
• 웹훅 및 HTTP 자동화 트리거.
• 모니터 공유 및 구독.
• 계정 삭제 및 세션 관리.

5. 비상 또는 안전 필수 용도 금지

KEEPitALIVE는 응급 서비스, 의료 시스템, 생명 안전 시스템, 핵심 인프라, 규제 대상 의료 운영, 또는 장애가 사망, 신체 상해, 심각한 재산 피해, 법적으로 규제되는 안전상의 결과를 초래할 수 있는 용도로 설계되지 않았습니다.

귀하는 핵심 시스템에 대한 유일한 모니터링, 경보 또는 인시던트 대응 시스템으로 KEEPitALIVE에 의존해서는 안 됩니다.

6. 가동 시간 또는 알림 전송의 무보장

당사가 별도로 서면 합의하지 않는 한, KEEPitALIVE는 어떠한 서비스 수준 계약(SLA)도 없이 제공됩니다.

모니터링 결과, 알림, 통지, 트리거, 브라우저 검사, DNS 검사, 게임 서버 검사, 하트비트 및 상태 페이지는 최선의 노력(best-effort) 기준으로 제공됩니다. 이는 지연, 부정확, 누락, 중복, 이용 불가, 속도 제한(rate-limited) 또는 중단될 수 있습니다.

귀하는 모니터, 알림 채널 및 트리거가 올바르게 구성되었는지 검증하고 필요한 경우 백업 모니터링 또는 경보를 유지할 책임이 있습니다.

7. 사용자 콘텐츠 및 허용 가능한 이용

귀하는 제출하는 모니터, URL, 호스트명, 웹훅 URL, 헤더, 페이로드, 비밀, 상태 페이지, 댓글, 이름, 설명 및 기타 콘텐츠 또는 구성에 대해 계속 책임을 집니다. 귀하는 대상을 모니터링하고, 이벤트를 수신하고, 상태 페이지를 게시하고, 구성한 트리거를 실행하는 데 필요한 권리와 권한을 보유하고 있음을 확인합니다.

귀하는 KEEPitALIVE에 서비스 제공, 보호 및 개선을 위한 목적으로만 귀하의 콘텐츠 및 구성을 처리할 제한적 권리를 부여합니다.

• 네트워크, 시스템 또는 서비스를 공격, 스캔, 과부하, 방해 또는 남용하지 마십시오.
• 불법적이거나 남용적인 경우 승인 없이 대상을 모니터링하지 마십시오.
• 스팸, 피싱, 악성코드, 유해 페이로드 또는 기만적 콘텐츠를 전송하지 마십시오.
• 비밀 또는 개인정보를 유출하지 마십시오.
• 속도 제한, 할당량, 인증 또는 보안 통제를 우회하지 마십시오.
• 트리거를 사용하여 제3자 시스템을 공격하거나 과부하하지 마십시오.
• 불법적, 유해, 침해 또는 남용적 콘텐츠를 업로드하거나 게시하지 마십시오.
• 서비스 또는 다른 사용자를 방해하지 마십시오.
• 허가 없이 서비스를 재판매하지 마십시오.

8. 공개 상태 페이지 및 트리거

공개 모니터 또는 상태 페이지를 게시하는 경우, 귀하는 그 콘텐츠에 대해 책임이 있으며 기밀, 불법, 오해의 소지가 있거나 개인적인 정보를 공개하지 않도록 할 책임이 있습니다.

트리거는 귀하가 구성한 시스템으로 아웃바운드 HTTP 요청 또는 웹훅을 보낼 수 있습니다. 귀하는 대상 엔드포인트가 귀하의 것이거나 호출 권한이 있음을 확인하고, 의존하기 전에 트리거 동작을 테스트하며, 서명 비밀과 웹훅 URL을 보호하고, 트리거가 불법적, 유해, 안전하지 않거나 과도한 작업을 유발하지 않도록 할 책임이 있습니다.

KEEPitALIVE는 귀하가 트리거에 연결한 시스템이 수행하는 작업에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 요금제, 한도 및 청구

KEEPitALIVE는 무료 및 유료 요금제를 제공할 수 있습니다. 요금제 한도에는 모니터 수, 간격, 내역 보관, 브라우저 검사, 트리거 사용, 알림 채널, 상태 페이지, 공유, API 사용 및 기타 리소스가 포함될 수 있습니다.

유료 요금제는 Stripe를 통해 청구됩니다. Stripe는 결제 수단, 구독 갱신, 인보이스, 영수증, 해당되는 경우 세금 및 청구 포털 접근을 처리합니다. 당사는 전체 결제 카드 번호를 저장하지 않습니다.

유료 요금제를 시작함으로써 귀하는 Stripe가 귀하가 제공한 결제 수단에 대해 반복 구독 요금, 해당 세금 및 귀하가 요청한 요금제 변경 사항을 청구하도록 승인합니다. 결제 시 달리 명시되지 않는 한, 구독은 취소될 때까지 자동으로 갱신됩니다.

귀하는 가능한 경우 청구 포털 또는 계정 설정을 통해 유료 요금제를 취소할 수 있습니다. 취소는 결제 또는 청구 포털에서 달리 명시하지 않는 한 일반적으로 현재 청구 기간 종료 시 적용됩니다.

이미 지불한 요금은 법률상 요구되거나 KEEPitALIVE가 명시적으로 밝힌 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. 별도로, 계정이 유료 서비스를 실질적으로 사용하지 않은 경우 결제 후 14일 이내에 요청된 첫 구독 청구에 대해 선의의 환불을 고려할 수 있습니다. 선의의 환불은 재량적이며, 갱신, 부분 청구 기간 또는 유료 기능을 실질적으로 사용한 계정에 대한 지속적인 환불 권리를 발생시키지 않습니다.

당사는 무료 요금제 한도 또는 유료 요금제 조건을 장래에 대해 변경할 수 있습니다. 필요한 경우 통지를 제공합니다.

10. 계정 삭제

귀하는 계정 설정에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제는 30일의 유예 기간과 함께 계정을 삭제 예약합니다. 유예 기간 동안 계정은 접근할 수 없고 세션은 취소됩니다. 유예 기간 중 다시 로그인하면 계정이 재활성화될 수 있습니다.

유예 기간 동안 삭제된 계정이 소유한 모니터는 검사가 중단되도록 비활성화될 수 있습니다. 계정을 재활성화하는 경우 모니터, 알림, 트리거 또는 관련 구성을 수동으로 다시 활성화해야 할 수 있습니다.

유예 기간 이후 계정 데이터는 법적으로 보관이 요구되거나 허용되는 제한적 데이터를 제외하고 당사의 삭제 절차에 따라 영구적으로 삭제됩니다.

11. 지식재산권 및 피드백

소프트웨어, 디자인, 브랜딩, 문서 및 서비스 구성 요소를 포함한 KEEPitALIVE는 당사 또는 당사의 라이선서가 소유합니다. 본 약관은 귀하에게 KEEPitALIVE에 대한 소유권을 부여하지 않습니다.

귀하는 제출한 콘텐츠 및 구성에 대한 소유권을 유지합니다. 제안, 아이디어, 버그 보고 또는 피드백을 보내는 경우, 당사는 이를 제한 없이 그리고 귀하에 대한 보상 없이 사용할 수 있습니다.

12. 제3자 서비스

당사는 OAuth 공급자, 알림 플랫폼, 호스팅 공급자, 이메일 공급자, 푸시 알림 서비스 및 귀하가 구성한 시스템과 같은 제3자 서비스와 연동됩니다. 제3자 서비스는 자체 약관 및 개인정보 방침의 적용을 받습니다. 당사는 제3자 서비스, 중단, 변경, 오류 또는 당사의 통제를 벗어난 데이터 처리에 대해 책임을 지지 않습니다.

13. 면책

법이 허용하는 최대 범위에서 KEEPitALIVE는 명시적, 묵시적, 법정 또는 기타 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다.

당사는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해, 정확성, 가용성, 신뢰성, 보안 및 오류 없는 작동에 대한 보증을 부인합니다. 일부 관할권에서는 특정 면책을 허용하지 않으므로 위 내용의 일부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

14. 책임의 제한

법이 허용하는 최대 범위에서 KEEPitALIVE와 그 운영자는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 또는 제재적 손해, 또는 이익, 수익, 영업권, 데이터, 사업 기회, 고객, 생산 또는 사업 중단의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

법이 허용하는 최대 범위에서 KEEPitALIVE와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 발생 사건 이전 12개월 동안 귀하가 KEEPitALIVE에 지불한 금액 또는 EUR 50 중 큰 금액으로 제한됩니다.

본 약관의 어떠한 내용도 사기, 고의적 위법 행위에 대한 책임 또는 적용 법률이 제한을 허용하지 않는 책임을 포함하여 법적으로 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

15. 면책 보상

법이 허용하는 범위에서 귀하는 서비스 이용, 귀하의 모니터, 대상, 트리거, 공개 상태 페이지, 구성, 본 약관 위반, 법률 또는 제3자 권리 위반, 또는 귀하가 KEEPitALIVE에 연결한 시스템 또는 서비스로 인해 발생하는 청구, 손해, 손실, 책임, 비용 및 경비로부터 KEEPitALIVE와 그 운영자를 면책하고 손해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다.

16. 정지, 변경, 준거법 및 연락처

당사는 귀하가 본 약관을 위반하거나, 귀하의 이용이 보안, 법적, 운영상 또는 남용 위험을 초래하거나, 법률상 요구되거나, 서비스가 중단되는 경우 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.

당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 갱신된 최종 업데이트 날짜와 함께 게시됩니다. 변경이 발효된 후 계속 이용하는 것은 업데이트된 약관에 동의하는 것을 의미합니다.

본 약관은 귀하 국가의 강행적 소비자 보호법이 달리 규정하는 경우를 제외하고 포르투갈 법률의 적용을 받습니다. 적용 법률이 귀하에게 다른 곳에서 청구를 제기할 권리를 부여하는 경우를 제외하고 포르투갈 법원이 관할권을 가집니다.

Pedro Salabert - support@keepitalive.dev