服务条款

1. 我们是谁

KEEPitALIVE 是一项正常运行时间与工作流监控、事件跟踪、通知、状态页面和自动化服务，由位于葡萄牙的个人经营者 Pedro Salabert 运营。

联系方式：support@keepitalive.dev

本条款规范您对 KEEPitALIVE 的访问和使用，包括网站、应用、API、监控、检查、通知、公开状态页面、触发器及相关服务。

2. 接受与资格

通过创建账户、登录或使用 KEEPitALIVE，即表示您同意本条款和隐私政策。如您不同意，请勿使用本服务。如您代表某组织使用 KEEPitALIVE，即表示您确认有权使该组织受本条款约束。

您在 EEA 必须年满 16 周岁，或在其他地区年满 13 周岁，除非您所在国家/地区适用更高的最低年龄。如您在法律上被禁止使用本服务，则不得使用 KEEPitALIVE。

3. 账户与 OAuth 登录

对于违反本条款、造成安全风险、滥用服务或使我们或其他用户面临法律风险的账户，我们可暂停或终止。

• 保持您的 OAuth 提供商账户安全。
• 确保您的账户信息准确。
• 您对您账户下的所有活动负责。
• 如您认为账户已被入侵，请撤销会话或删除账户。

4. 服务

功能可能随时间变化。为运营、保护或改进服务，我们可根据需要添加、移除、限制、暂停或修改功能。

• 网站、API、浏览器、DNS、ping、TCP、心跳、事件接收器和游戏服务器监控。
• 事件创建与历史。
• 通过已配置渠道的通知。
• 公开监控和公开状态页面。
• webhook 和 HTTP 自动化触发器。
• 监控共享与订阅。
• 账户删除与会话管理。

5. 禁止用于紧急或安全关键用途

KEEPitALIVE 并非为紧急服务、医疗系统、生命安全系统、关键基础设施、受监管的医疗运营，或任何故障可能导致死亡、人身伤害、严重财产损失或受法律监管的安全后果的用途而设计。

您不得将 KEEPitALIVE 作为关键系统唯一的监控、告警或事件响应系统而加以依赖。

6. 不保证正常运行时间或警报投递

除非我们另行书面约定，否则 KEEPitALIVE 在不提供任何服务水平协议（SLA）的情况下提供。

监控结果、警报、通知、触发器、浏览器检查、DNS 检查、游戏服务器检查、心跳和状态页面均以尽力而为（best-effort）为基础提供。它们可能出现延迟、不正确、遗漏、重复、不可用、被限流（rate-limited）或中断。

您有责任验证监控、通知渠道和触发器是否配置正确，并在需要时维护备用的监控或告警。

7. 用户内容与可接受使用

您仍需对您提交的监控、URL、主机名、webhook URL、请求头、payload、密钥、状态页面、评论、名称、描述及其他内容或配置负责。您确认您拥有监控目标、接收事件、发布状态页面以及执行您所配置触发器所需的权利和授权。

您授予 KEEPitALIVE 一项有限权利，仅为提供、保护和改进服务而处理您的内容和配置。

• 请勿攻击、扫描、超载、扰乱或滥用网络、系统或服务。
• 在未经授权且属违法或滥用的情况下，请勿监控目标。
• 请勿发送垃圾信息、钓鱼、恶意软件、有害 payload 或欺骗性内容。
• 请勿窃取密钥或个人数据。
• 请勿绕过限流、配额、身份验证或安全控制。
• 请勿使用触发器攻击或超载第三方系统。
• 请勿上传或发布违法、有害、侵权或滥用性内容。
• 请勿干扰服务或其他用户。
• 未经许可请勿转售本服务。

8. 公开状态页面与触发器

如您发布公开监控或状态页面，您需对其内容负责，并确保其不披露机密、违法、误导性或个人信息。

触发器可向您所配置的系统发出出站 HTTP 请求或 webhook。您有责任确认目标端点属于您或您有权调用它们、在依赖之前测试触发器行为、保护签名密钥和 webhook URL，并确保触发器不会导致违法、有害、不安全或过度的操作。

KEEPitALIVE 对您连接到触发器的系统所执行的操作不承担责任。

9. 套餐、限制与计费

KEEPitALIVE 可能提供免费和付费套餐。套餐限制可能包括监控数量、间隔、历史保留、浏览器检查、触发器使用、通知渠道、状态页面、共享、API 使用及其他资源。

付费套餐通过 Stripe 计费。Stripe 处理支付方式、订阅续订、发票、收据、适用时的税费以及计费门户访问。我们不存储完整的支付卡号。

开始付费套餐即表示您授权 Stripe 就经常性订阅费用、适用税费以及您请求的任何套餐变更向您提供的支付方式收费。除非在结账时另有说明，否则订阅将自动续订，直至取消。

在可用的情况下，您可通过计费门户或账户设置取消付费套餐。除非结账或计费门户另有说明，否则取消通常在当前计费周期结束时生效。

除法律要求或 KEEPitALIVE 明确说明外，已支付的费用不予退还。此外，如账户未实质性使用付费服务，我们可就付款后 14 天内请求的首次订阅收费考虑善意退款。善意退款为酌情处理，不会就续订、部分计费周期或已实质性使用付费功能的账户产生持续的退款权利。

我们可对免费套餐限制或付费套餐条款进行面向未来的变更。必要时我们将提供通知。

10. 账户删除

您可在账户设置中删除您的账户。账户删除会将您的账户安排为删除，并设有 30 天宽限期。在宽限期内，您的账户无法访问且会话被撤销。在宽限期内再次登录可能会重新激活账户。

在宽限期内，已删除账户拥有的监控可能被停用，以使检查停止运行。如果您重新激活账户，您可能需要手动重新启用监控、警报、触发器或相关配置。

宽限期结束后，除我们在法律上被要求或被允许保留的有限数据外，账户数据将按照我们的删除流程被永久删除。

11. 知识产权与反馈

KEEPitALIVE，包括其软件、设计、品牌、文档和服务组件，归我们或我们的许可方所有。本条款不授予您对 KEEPitALIVE 的所有权。

您保留对您所提交内容和配置的所有权。如您发送建议、想法、错误报告或反馈，我们可不受限制且无需向您补偿地加以使用。

12. 第三方服务

我们与第三方服务集成，例如 OAuth 提供商、通知平台、托管提供商、电子邮件提供商、推送通知服务以及您所配置的系统。第三方服务受其自身条款和隐私政策约束。对于超出我们控制范围的第三方服务、中断、变更、错误或数据处理，我们概不负责。

13. 免责声明

在法律允许的最大范围内，KEEPitALIVE 按“现状”和“可用”方式提供，不作任何明示、默示、法定或其他形式的保证。

我们不作适销性、特定用途适用性、非侵权、准确性、可用性、可靠性、安全性和无差错运行的保证。某些司法管辖区不允许某些免责，因此上述部分内容可能不适用于您。

14. 责任限制

在法律允许的最大范围内，KEEPitALIVE 及其运营者不对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，或利润、收入、商誉、数据、商业机会、客户、生产的损失或业务中断承担责任。

在法律允许的最大范围内，我们就任何与 KEEPitALIVE 相关的索赔所承担的全部责任，将限于以下两者中较高者：您在引起索赔事件之前 12 个月内向 KEEPitALIVE 支付的金额，或 EUR 50。

本条款中的任何内容均不排除或限制在法律上不能排除或限制的责任，包括对欺诈、故意不当行为的责任，或适用法律不允许我们限制的责任。

15. 赔偿

在法律允许的范围内，您同意就因您使用服务、您的监控、目标、触发器、公开状态页面、配置、违反本条款、违反法律或第三方权利，或您连接到 KEEPitALIVE 的系统或服务而引起的索赔、损害、损失、责任、成本和费用，向 KEEPitALIVE 及其运营者作出赔偿并使其免受损害。

16. 暂停、变更、管辖法律与联系

如您违反本条款、您的使用造成安全、法律、运营或滥用风险、法律要求，或服务被终止，我们可暂停或终止访问。您可随时停止使用服务或删除账户。

我们可能会不时更新本条款。重大变更将以更新后的“最后更新”日期发布。在变更生效后继续使用即表示您接受更新后的条款。

除您所在国家/地区的强制性消费者保护法另有规定外，本条款受葡萄牙法律管辖。除适用法律赋予您在其他地方提起索赔的权利外，葡萄牙法院拥有管辖权。

Pedro Salabert - support@keepitalive.dev